Start » Regulamin

Regulamin Masu Masu

Prosimy o przybycie ok. 10 minut przed rozpoczęciem zabiegu - jest to czas na wypełnienie karty klienta/pacjenta (przy pierwszej wizycie) z danymi osobowymi oraz o stanie zdrowia. Skorzystanie z usług masaży jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o braku przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Masu Masu. Wypełnienie karty jest obowiązkowe.
Zastrzegamy sobie prawo do skrócenia zabiegu o czas spóźnienia. W takim przypadku klient jest zobowiązany uregulować płatność za zamówioną usługę w pełnej wysokości. Czas spóźnienia klienta nie jest winą gabinetu.
W przypadku rezygnacji z zabiegu prosimy o anulowanie wizyty z minimum jednodniowym wyprzedzeniem. Dzień przed wizytą potwierdzamy (SMS, telefon) czy rezerwacja jest aktualna, w przypadku braku kontaktu i potwierdzenia (SMS lub telefon) rezerwacja jest usuwana do 21:00. Potwierdzenie wizyty dzień przed jest obowiązkowe aby rezerwacja nie została anulowana.
W przypadku braku anulowania rezerwacji do czasu jej rozpoczęcia, na kolejne rezerwacje będą wymagane wpłaty zadatku wartości 50% najpóźniej na dzień przed wizytą. Wtedy odwołanie rezerwacji w dniu wizyty skutkuje przepadek zadatku 50%. Jeśli kolejny raz rezerwacja zostanie odwołana w dniu wizyty, to na kolejną rezerwacje będą wymagane wpłaty zadatku wartości 100% najpóźniej na dzień przed wizytą. Wtedy odwołanie rezerwacji w dniu wizyty skutkuje przepadkiem zadatku 100%.
Bon podarunkowy lub wizyta z karnetu uznana zostaje jako zrealizowana w razie braku anulowania rezerwacji na minimum jeden dzień przed umówioną wizytą. Bon podarunkowy przepada lub wizyta z karnetu również przepada.
Rezerwacje na więcej niż jeden masaż tego samego dnia lub dla dwóch osób (pary) lub więcej osób, wymagają zadatku 75% najpóźniej na dzień przed wizytą. W przypadku odwołania lub zmiany terminu rezerwacji w dniu wizyty zadatek przepada. Następna rezerwacja będzie już wymagała wpłaty zadatku 100% najpóźniej na dzień przez wizytą. W przypadku odwołania lub zmiany terminu rezerwacji w dniu wizyty zadatek 100% przepada.
Bonem podarunkowym nie można płacić za produkty/kosmetyki.
Z usługi masażu w Masu Masu może korzystać osoba pełnoletnia oraz niepełnoletnia za pisemną zgodą rodziców lub prawnych opiekunów.
Prosimy o wyciszenie telefonów komórkowych przed wejściem na zabieg.
Zastrzegamy sobie prawo do przerwania wykonania zabiegu, jeśli terapeutki spotkają się z zachowaniem klienta nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (agresja, propozycje seksualne itp.). W takim przypadku klient zobowiązany jest do uregulowania rachunku za zamówioną usługę.